Rambursare

Ultima actualizare: iulie 2026

Sunt fișiere digitale, pe care le descarci imediat după plată. Tocmai de aceea primele 18 pagini sunt gratuite — citește-le întâi, ca să știi exact ce iei.

Când primești banii înapoi

Ai fost taxată de două ori pentru aceeași comandă.
Ai cumpărat din greșeală același produs a doua oară.
Fișierele nu se deschid și nu reușim să rezolvăm problema.
Nu ai primit accesul deloc.

Ce încercăm întâi

Aproape orice problemă e tehnică și se rezolvă în câteva minute: link expirat, email ajuns în spam, PDF care nu se deschide pe un anumit telefon. Răspunde la emailul de confirmare al comenzii și îți retrimit fișierele.

Cum ceri rambursarea

Răspunde la emailul de confirmare primit după plată și spune pe scurt ce s-a întâmplat. Dacă se aprobă, banii se întorc pe aceeași metodă de plată, prin Payhip.